Wat is facility management?
Het is geen nieuwe discipline, enbestrijkt zoveel gebiedendat hun grenzen vaak vaag lijken. Het zorgt voor de optimalisatie van het economisch beheer van organisaties, en is in feite met dat doel geboren, maar het is niet zijn enige taak. De facilitair managerhoudt toezicht op diverse specialistische vraagstukkengerelateerd aan het beheer van de gebouwde ruimte, de bijbehorende diensten en het welzijn van de gebruikers. Hij is geen specialist, maar daarin schuilt, in gelijke delen, zijn complexiteit en de tevredenheid van de professionals die zich eraan wijden.
“Het specialisme Facility Management begon met een puur economische functie. Ga efficiënter om met energie en ruimte”, legt hij uit.Lluis Dalmau, verantwoordelijk voor het implementatiegebied van technieken voor vastgoedbeheer en aanverwante diensten van de Generalitat van Catalonië. “De belangrijkste revolutie vindt plaats wanneer het wordt geplaatstde mensen in het centrumvan het beheer. Hiermee winnen we allemaal, omdat het inhoudt dat dit zuiniger natuurbeheer wordt uitgebreid naar natuurlijke en gebouwde hulpbronnen”, verduidelijkt Dalmau, tevens mededirecteur van depostgraduaat Facility Managementvan Escola Sert.
De druk vanuit de publieke sector
Hoewel het zich sterk verspreidt in het onderhoud en beheer van kantoren, is facility management niet exclusief voor welk type dan ook, integendeel. “Het is uitgebreid naar alle programma’s in de privésfeer en heeft met kracht zijn intrede gedaan en de toekomst in openbare gebouwen gemarkeerd”, jubelt hij.Felip Neri, mededirecteur van het postdoctorale programma en gespecialiseerd in FM bij Escola Sert.
Digitalisering in facility management is een bondgenoot om het management te ontwikkelen
Dalmau wijst erop dat de meest correcte definitie is om over gebouwde ruimte te praten, ongeacht wie de eigenaar is, wat het concept verder uitbreidt. Benadrukt dat dit beroep flexibiliteit vereist en definieert dedigitalisering in facility management als bondgenoot in de ontwikkeling van managementvan de gebouwde ruimte en de bijbehorende diensten. ‘Er wordt vaak over gesprokenmodellering van bouwinformatie(BIM) en de relatie ervan met facility management. Uiteindelijk maakt het deel uit van een geheel, namelijk het digitale ecosysteem, en het betekent dat dit beheer moet worden gestroomlijnd en verbeterd, zodat het beter compatibel en exploiteerbaar is voor alle gebruikers”, verduidelijkt hij.
Facility manager: ten dienste van architectuur en mens
De verantwoordelijke voor de leiding van dit complexe orkest is de facility manager.Laura Auleda, die werkt bij de afdeling Facility Management van de Generalitat de Catalunya in Girona en voormalig student is van de postdoctorale opleiding Escola Sert, legt uit dat er een bepaald punt van romantiek verbonden is aan het economisch beheer van het onderhoud van een gebouw. “De levensduur hangt samen met goed onderhoud, waardoor grote reparaties vermeden moeten worden, met de daaruit voortvloeiende financiële besparingen”, rechtvaardigt hij. En hij beargumenteert waarom het werk van de facility manager essentieel is:
“De levensduur van een gebouw hangt samen met goed onderhoud, waardoor grote reparaties vermeden worden”
Laura Auleda
Afdeling Facility Management van de Generalitat de Catalunya in Girona
Van zijn kant de oud-leerling van Escola SertAlbert Rubio, facility manager van het Col·legi d’Arquitectes de Catalunya, spreekt van “doorleefde” architectuur, een professioneel aspect dat architecten, door zich los te maken van het project zodra het aan de opdrachtgever is overgedragen, doorgaans niet ervaren.
Hij noemt ook de noodzaak om te weten hoe we ons moeten aanpassen aan veranderende scenario’s, waarvan de grootste exponent de pandemie en de implementatie van telewerken is:
Wanneer komt de facility manager tussenbeide?
Neri verdedigt dat de facility manager ingrijpt of zou moeten ingrijpenalle momenten van de levenscyclus van een gebouw. Benadruk dit punt omdat er in de planningsfase beslissingen worden genomen die van invloed zullen zijn op de dagelijkse bedrijfsvoering, exploitatie, onderhoud en kosten zodra het gebouw voltooid is. Dit is het gevalAdministratief district, vanaf het begin ontworpen met facility management in gedachten.
De relatie met de gebouwde ruimte zorgt ervoor dat Dalmau ervoor zorgt dat het technische profiel van de architect ideaal is voor deze functie, aangezien vanaf het begin rekening moet worden gehouden met de kosten van de gehele levenscyclus van het gebouw. “De belangrijkste rol van de facility manager is het leveren van diensten aan zijn organisatie. Welke diensten? Die de organisatie nodig heeft om haar doelstellingen te bereiken”, legt hij uit.
Een zeer gewild professioneel profiel
Dalmau beweert dat dit cijfer niet alleen efficiënt, operationeel en besluitvaardig moet zijn, maar ook van strategisch belang moet zijn voor de organisatie waartoe het behoort. Deze professional die verantwoordelijk is voor de gebouwde hulpbronnen en de daarmee samenhangende diensten moet op hetzelfde niveau worden geplaatst als de mensen die verantwoordelijk zijn voor menselijke hulpbronnen en economische hulpbronnen.
Het is geen gemakkelijk cijfer om op de arbeidsmarkt te vinden, omdat er veel en gevarieerde vaardigheden voor nodig zijn.
De verwachtingen van een vraag om deze professional in te schakelen zijn enorm. Volgens het rapportEuropa Facility Management-marktanalyseVerwacht wordt dat de Europese markt voor facility management tussen 2021 en 2026 zal groeien met een CAGR van 3,72%.
Ondanks deze grote vraag,Manuel Jarrega, voorzitter van deCatalaanse Vereniging voor Facility Management, leg uit watHet is geen gemakkelijk cijfer om op de arbeidsmarkt te vindenomdat het veel en gevarieerde vaardigheden vereist; management, menselijk management, economische kennis en onderhoud, onder anderen.
Administratief district van de Generalitat van Catalonië
Als er een gebouw isillustreert de functie van de facility manageris het administratieve district in Barcelona, een campus van 46.000 m² met de capaciteit om 2.400 werknemers van verschillende afdelingen samen te brengen die voorheen over veertien verschillende locaties waren verspreid.
De focus van het gebouw ontworpen doorBatlleiroigHet zijn mensen, en om die reden, en dankzij de technologie, zorgen ze voor alle aspecten die hun welzijn en productiviteit beïnvloeden.
De deelnemers aan de postdoctorale opleiding Facility Management van Escola Sert zullen het gebouw van het Administratieve District van de Generalitat bezoeken. (Sertschool)
Op milieugebied is het het eerste gebouw in Catalonië dat beschikt over deLeed Platinum-gecertificeerden is het grootste kantoor van heel Europa met deWELL-certificaat.
Het complex introduceert nieuwe manieren van werken en interactie, door een nieuwe opvatting van ruimtes die het mogelijk maakt de doelstellingen van maximale architecturale en energie-efficiëntie te bereiken. Vanuit het oogpunt van het organisatorisch en functioneel model is dit mogelijkrationaliseer en optimaliseer werkruimtesvan de Generalitat van Catalonië in Barcelona en optimaliseer het operationele model in overeenstemming met de nieuwe manieren van werken binnen de administratie.
Buitenaanzicht van het administratieve districtsgebouw. (Sertschool)
De verschillende afdelingen bevinden zich op typische verdiepingen, ontworpen op basis van deflexibiliteit van ruimtesen de variabiliteit van het aantal eenheden van elk type gebruik, waardoor er in de toekomst veranderingen kunnen plaatsvinden op de verschillende afdelingen, evenals de mogelijkheid omgratis zitplaatsen, zonder een vaste werktafel.
Alle bij de uitvoering gebruikte elementen (schermen, vloerbedekking en meubilair) zijn eenvoudig herbruikbaar bij distributiewijzigingen. Het project past zich aan een veranderende instelling aan en maakt het mogelijknieuwe manieren van werken, en speelt tegelijkertijd in op de opkomst van telewerken.
Restaurant van het administratieve district. (Sertschool)
Het samenbrengen van de verschillende afdelingen onder één dak heeft ook een economische reden, omdat we hierdoor de tot dan betaalde huurprijzen kunnen verlagen.
Het Administratieve District is dus een voorbeeld van het leiderschap van overheidsdiensten om een architectuur en een werkomgeving te bevorderen die in overeenstemming is met de huidige behoeften.
Lucia Burbano
Redactieschool Sert
Postgraduaat Facility Management
Een programma ontworpen voor architecten en technici die gebouwde ruimtes en bijbehorende diensten aan hun organisaties leveren. Het is ook bedoeld voor professionals die zich toeleggen op het beheer van faciliteiten, gebouwen en openbare ruimtes en de behoefte hebben om hun kennis uit te breiden of te actualiseren.
Meer informatie
